为给广大业主创造更多生活便利，华龙物业充分考虑业主需求。设置了多种类型的便民服务，以便业主能够方便、及时的获取帮助，顺利展开社区活动。

       为了给业主居家提供便利。华龙物业专为小区业主设立“便民服务站”，准备了打气筒、扳手、起子、钳子等居家常用工具及药箱、托运车、超市购物小推车和雨伞等便民工具，供业主免费使用。

便民服务日活动

       业主在日常生活中，往往会碰到一些必须的却又是非经常性的服务需求，如衣服脱边了或拉链坏了，鞋子出点小毛病了、自行车轮胎瘪了等等，这些东西因为一点小毛病就弃之不用实在太浪费，但修理的地方又不容易找到。为了解决业主的这些烦恼，华龙物业根据业主的需求不定期地持续在小区里展开了高频次，多内容的便民服务活动，集中为客户提供缝纫机（打边、换拉链等）、自行车维修、磨刀、家庭常见小问题维修等服务。

       专业的设施设备保养计划和维修养护技能为物业的正常运作和业户的日常生活提供了保证。我们的维修队伍是一支反应迅速的队伍，一般情况下在接到维修电话后15分钟内到达现场；我们的维修队伍是一支技艺精湛的队伍，从物业内专业设备的养护到您家里的每一个开关调试，在维修师傅的手里，都是一件件精致的作品；我们的维修队伍还是一支悄无声息的队伍，电梯、水泵等共建设备的停机维修在使用频率最低的时段进行。减少对您和家人的日常工作、生活的打扰。

专业到位的设备维护

       规范的设施设备维护流程，智能化手段的定期监测。专业技术人员的信心呵护。确保设施设备处于正常状态。让您仿佛意识不到相关工作的存在。

针对变配电、发电机、给排水、周界防范报警、门禁、电子巡更、车辆出入管理设施、电梯、消防设备等上十个系统大类、50余个分项设备，华龙物业不仅安排专人负责维护，同时还定制了百余条维护服务标准并据此定期检查，以确保物业内公共设施设备的正常运行。

公共部位的维修保养

       华龙物业针对水景动力、室外健身休闲设施、围栏、沟井池渠、挡雨蓬篷等数十个公共部位，均坚持提供及时的维修保养服务。并制定了相应的维护标准。以确保业户始终拥有良好的工作、生活环境。

热情快捷的入户维修

       除了公共部位与设施设备的维保，华龙物业还针对业户所需提供了入户维修这一个性化的服务——工作人员在接到业户的维修要求后，须按约定的时间及时上门维修，紧急维修则须在15分钟内赶到现场，以便及时抢修，把业户工作生活所受到的影响控制在最小程度。不仅如此，还对维修反应时间、服务态度和维修质量均进行制度性回访确认，以确保入户维修工作的不断改进。

秩序维护员培训考核上岗制

       公司秩序维护员录用，都要通过严格的招聘流程，上岗前必须通过政府制定的相关部门及秩序维护部的军事培训，经考核合格后方给予上岗资格。

24小时不间断安全维护

       坚持“安全防范无假日”这一安全管理的基本原则，华龙物业将多重安全防范系统和固定岗位、巡逻岗位相结合，并设有专门的快速反应巡逻岗，为业主提供24小时机动秩序维护服务。

人防、物防、技防的完美结合，独具特色的立体交叉安防体系

       按照严格规范的管理制度和流程，华龙物业将人防、物防与技防有效结合，以增强对所辖物业外来人员和道路车辆等安全要素的管理，通过职业化培训的秩序维护队伍、网络型岗位布点、24小时不间断巡逻、可视监控及红外报警系统、友好而严格的来访确认程序，竭尽所能地维护业户的人身财产安全。

应急管理

       火灾、突发案件等管理是安全防范的重要服务内容之一，华龙物业通过对各类消防器材、设备实行良好维护，度身定做的针对式应预案和定期的安全员培训和模拟演练，对火灾、突发案件具备良好的应变和处理能力。

       时时刻刻都使业户“感受”到保洁服务的效果却“看”不到保洁作业的过程。华龙物业隐性式保洁服务管理贴心保护业主私隐，精心安排服务时间以避开业户出入高峰时段，既让业主看到干净、整洁的亮洁物业又确保“干扰极小化”，让您在纤尘不染的空间里享受世外桃源般的宁静。

保洁项目细分化：再所服务的物业内，华龙物业将保洁范围细分为公共景观、公共区域标识牌、监控系统、消防及报警系统、地下停车场、给排水系统、大堂、公共卫生间、电梯间、道路广场、通道等16个大项、100多个小项，以保证保洁服务无死角。

       保洁服务标准化：为了保证保洁服务品质始终如一，华龙物业制作了标准化地保洁操作流程和操作工序，定人、定时进行责任区域的清洁服务工作，并制定了严格的品质检查标准，通过上百条的检查项，确保服务质量不走样，使业户始终享有干净、舒适的生活、工作环境。

绿化养护

       为了给业户创造自然、健康的工作、生活环境，华龙物业采用了“自然态、标准化”的绿化养护服务。针对乔木、灌木、草坪、花卉等不同类型的植物制定了六大类别、近百条绿化养护作业和品质检查标准，用心雕琢一壑一丘，用情蕴育一花一木，让您的都市家园拥有大自然的韵味。

1、园林养护服务标准

2、修剪：园中修剪一年不少于二次，小范围内随时修剪

3、浇水：根据不同的植物类型，定期、定时浇水

4、施肥：一年2次，春、秋季各一次，根据长势增加或减少次数

5、松土：半年一次

6、病虫害防治：4至10月每月一次，有虫害时随时喷药

7、补植：根据不同植物种类，一周或一个月内完成苗木补植。

8、 园林设施维护服务

9、及时修剪绿地维护竹篱笆、塑料栅栏及铁栅栏

10、及时检查对新栽种的乔木的支撑与绑缚

11、及时更换及维护破损的植草砖及园路

12、及时修理滴水、渗水、跑水的水龙头

13、及时保养园林机械、工具

14、及时整治各种绿化标志牌

标准服务内容之外，我们还提供基于业主需求的个性化的保洁、绿化服务，主要集中于室内保洁、办公室保洁、特殊污渍处理、花卉租摆、修剪养护等。